Supportサポート内容
We are different弊社のカウンセラーは
ただの海外留学経験者ではありません。
カウンセラーは全員海外留学経験者というだけでなく、
研修の一環として海外の学校の視察を定期的に行っております。
また、学校や地域・学区の担当者とのミーティングや教育機関主催の
フェアやカンファレンスにも定期的に出席して情報収集を行っています。
そのため、実際に自分で見て聞いたリアルな情報を元にした留学カウンセリングサービスを提供できております。
お子様の人生を変える大事な留学だからこそ、私たちも本気で、全面的にサポートしていく所存です。
サポートの特徴
Support features
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専任担当制
当社では問い合わせから学校の出願までをお客様ひとりにつきカウンセラーひとりが対応する専任担当制を取っています。
これからの人生をも左右する大事な留学を計画だからこそ、しっかりと最後まで寄り添ってサポートしたいと思っています。行き先の国と学校について熟知しているスタッフがあなたにとっての一番の中学・高校留学を提案します。
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24時間緊急電話サポート
長い正規留学中は、トラブルにも見舞われることもあるでしょう。
当社ご利用のお客様は出発後、現地に滞在中の期間は、緊急事態でも安心の24時間繋がる電話サポートをご利用いただけます。
いつでも日本語で対応可能だから心強い。お客様がより安心して留学生活を送れるように、私たちも常にサポートできるよう待機しています。
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世界11都市で現地サポート
現地オフィスがある都市なら、到着後もサポートが続きます。学校との急な連絡が必要になった時や、ビザの更新、進学や転校の相談や手続きの際も、当社スタッフがお手伝いいたします。対応可能な内容については、どうぞお問い合わせください。
無料留学相談
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留学の相談は無料で承っております。まず概要だけ聞きたい方も、すでに興味のある学校が決まっている方も、どうぞお気軽に問い合わせください。国ごとに、中高留学情報を熟知したカウンセラーがご案内いたします。
より適切でご希望に沿った案内ができるよう、当社では生徒様ご本人も保護者様と一緒にご来社いただき、カウンセリングに同席することを推奨しています。
学校申し込み手続き代行
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志望校が決まったら、出願手続きを当社で代行いたします。必要な書類から入試や面接の日時調整まで、必要な手順をご案内します。入学許可が出た後も、承諾と正式な入学手続きのサポートも行います。英語で行う学校とのやり取りもお客様に代わって進めますので、ご安心ください。
※申込・出願代行は別途有料サービスとなります。費用についてはお問い合わせください。
海外旅行保険申請代行
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海外への渡航と滞在に必須の「保険」の加入手続き代行も、大手保険会社の正規代理店として行います。
国や学校によっては、一般的な日本の海外旅行保険とは別に加入が必須の保険プランが提示されていることがありますが、こちらに関してもその都度ご案内いたします。
病気・怪我や緊急事態対応に必要な保険も、同じ当社の窓口で完結するので、手間がかかりません。
航空券手配
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学校と保険に続いて、航空券の手配も合わせて当社で承ります。
航空会社によってはUnaccompanied Minor（通称：アナカン）サービスなど、出発から到着までの未成年者の安全確保のためのサポートやサービスを提供しています。お子様一人での渡航に心配や不安がある場合も、ご希望を加味して手配しますので、何なりとお申し付けください。
出発前オリエンテーション
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渡航前から知っておきたい、意識しておきたい要点をまとめたオリエンテーションセッションに参加いただけます。
学校と現地生活が始まる前に気になることをなるべく解消して、少しでも余裕を持って出発できるようにしましょう。
無料英会話レッスン
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学校の勉強だけでなくコミュニケーションにも必須の英語力を、出発前に少しでも上げていきましょう。英語ネイティブの講師によるレッスンを出発まで何回でも受けられます。生徒も当社の申込者限定なので、留学生同士の交流の場ともなっています。
レッスンはオフィスの対面とオンラインの二通りの形式で開講しています。オフィス近郊にお住まいでない方も受講できますので、最大限にご利用ください。
※レッスンの参加は、参加時に中学生以上の方に限定させていただいています。
現地オリエンテーション
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到着後も、現地オフィススタッフによる、生活についてのオリエンテーションに参加いただけます。オリエンテーションでは現地生活の基本や助けになる知識、役に立つ情報をご案内いたします。
※お客様が滞在する都市や地域によっては参加が難しくなる場合もございます。予めご了承ください。
空港ピックアップ
- ドライバーがお客様を出迎え、空港から学校や滞在先まで車でお連れします。
現地サポート
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当社現地オフィスのスタッフによる、現地サポートをご利用いただけます。何かあった時も時差を気にせず頼れる存在として、必要に応じて相談等申し付けください。
※お客様が滞在する都市や地域によってできるサポートの範囲が変わります。詳細についてはお問い合わせください。
転校、進学相談
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入学後、留学途中で学校や受講プログラムを変えることもあるかもしれません。中学を卒業したら次は高校、大学へと進学の手続きを考えないといけないのも長期の正規留学の特徴です。
その場合も、当社のカウンセラーや現地オフィススタッフがお手伝いいたします。
現地で進学せず、帰国子女枠などを使った日本の大学への受験をお考えの方もご相談ください。条件を満たせる留学計画の提案と学校の選別をします。
24時間緊急電話サポート
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留学中はいつ、どこで緊急事態が発生するかもわかりません。だからこそ、私たちはお客様がいつでもかけられる24時間の緊急電話サポートを用意しています。
何かあった時でも、安心の日本語対応です。